Настоящие общие условия продажи направлены на определение прав и обязанностей покупателя в отношении продуктов, продаваемых в электронном каталоге nimue.fr. или nimue-broderie.fr. В случае вступления в силу заказа, установленный договор подпадает под регулирование дистанционной торговли и подпадает под действие французского законодательства (в частности, статей L121-16 до L121-20 Кодекса прав потребителей).

Лицом, ответственным за предложение, является компания Nimuë, контактные данные которой следующие:

Нимуэ
40 rue des Forges – 35380 Пемпон – Франция

Телефон : (0033) 06 73 78 24 14
Электронная почта: nimue@nimue-broderie.fr

EURL с капиталом 7500 € – Siret 44191837200026 RCS Ренн
Мажоритарный менеджер и редактор Аннаик Шовель

Размещение 02Переключатель – 51090980700024 RCS Клермон-Ферран

Предложения продуктов и цены, содержащиеся на сайте nimue.fr (nimue-broderie.fr), действительны до тех пор, пока они видны на сайте, в пределах имеющихся запасов.

Nimuë может изменить настоящие общие условия продажи в любое время, при условии, что эти изменения появятся на сайте http://www.nimue.fr и https://nimue-broderie.fr

ПРОДУКЦИЯ

– товары могут быть добавлены или удалены из электронного каталога nimue.fr (nimue-broderie.fr) без предварительного уведомления.
– Кустарные изделия подвержены незначительным изменениям формы, веса, размера и цвета.
– Фотографии и презентационные тексты продуктов, предлагаемых в электронном каталоге nimue.fr (nimue-broderie.fr), не являются договорными и не могут влечь за собой ответственность Nimuë перед покупателем в случае ошибки.
– Предлагаемая продукция соответствует действующему законодательству Франции. Nimuë не может быть привлечен к ответственности в случае несоблюдения законодательства страны, куда поставляется продукция. Покупатель или получатель продукции должен проверить у местных властей возможность их импорта или использования.
– Nimuë не может нести ответственность за любой несчастный случай или ущерб, которые могут произойти при использовании проданных предметов.
– Продукты, предлагаемые в каталоге nimue.fr (nimue-broderie.fr), пользуются правовой гарантией от скрытых дефектов, предусмотренной статьями 1641 и последующими статьями Гражданского кодекса.

ЦЕНЫ

– Цены на продукцию, предлагаемую в электронном каталоге nimue.fr (nimue-broderie.fr), указаны в евро без учета участия в упаковке и стоимости доставки.
– Nimuë практично, для каждого из продуктов своего электронного каталога отображение цен Any Tax Included (TTC) (НДС в размере 20% или 5,5% в зависимости от товаров) для физических лиц.
– За пределами Франции могут подлежать уплате таможенные пошлины или другие местные налоги, импортные пошлины или государственные налоги. Эти права и суммы не являются ответственностью Nimuë. Они будут нести ответственность получателя груза и являются его полной ответственностью как в части деклараций, так и платежей в компетентные органы и/или органы страны.
– Даже если продукты предоставляются без обязательств по сроку и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления, счета за продукты всегда выставляются на основе ставок, действующих на момент регистрации заказов, при условии наличия.
– По прямому соглашению переход права собственности на nimue.fr товары (nimue-broderie.fr) происходит только после полной оплаты фиксированной цены (Закон 30335 от 12.05.1980). В случае неоплаты, покупатель обязуется вернуть любой неоплаченный товар, все расходы за его счет. Это удержание права собственности не препятствует переходу рисков, которые будет нести покупатель с даты, когда заказанные продукты покит помещения Nimuë.

ПОСТАВКИ, СРОКИ и ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ

Стоимость доставки вышивки в столичной Франции подчиняется фиксированной ставке независимо от суммы заказа:
3,60 € в письме

Любой заказ, содержащий комплекты толщиной более 3 см, автоматически отгружается colissimo.
Для заказов во Франции, содержащих другие предметы: ювелирные изделия, статуэтки, книги… дополнительные расходы, связанные с весом.

Для Европы и Дом-Тома:
Пакет по цене 8,50 €

Пакет для остального мира по цене 12 €.

– Транспортные расходы автоматически указаны в форме заказа, за исключением отправлений за границу.
– Подтверждение электронного письма отправляется покупателю в день отгрузки его заказа Nimuë
– Сроки доставки включены:
– для Франции и Монако: от 2 до 7 рабочих дней
– другие направления от 3 до 15 рабочих дней (кроме России)

(поставка осуществляется только с даты, когда полное и действительное получение заказа покупателем достигло Nimuë)

– Сроки доставки, указанные выше, предназначены только для информационных целей. Они соответствуют средним срокам обработки заказа и доставки продукции. Nimuë не может нести ответственность, если этот срок превышен. В частности, превышение этого ориентировочного срока, в частности в случае временной недоступности продукции, по причинам форс-мажорных обстоятельств (война, беспорядки, забастовки, плохая погода, препятствующая поставкам, пожар, несчастные случаи и невозможность поставки) не может привести к отмене заказа, к какому-либо снижению цены, уплаченной покупателем, и к отсутствию оплаты за ущерб.

– Доставка заказанной продукции производится по адресу доставки, указанному в форме заказа покупателя. Этот адрес может отличаться от адреса последнего.

– В случае несоответствия поставленного продукта (ов) – ошибка на продукте (продуктах) – по сравнению с указаниями в форме заказа, Nimuë обязуется обменять продукт (ы), не соответствующий заказу, или возместить продукт (ы). это касается, а также разницы в стоимости доставки, если это применимо, при условии предварительного уведомления Nimuë заказным письмом или электронной почтой (с подтверждением получения) в день доставки или не позднее двух рабочих дней с момента доставки. Любые претензии, сделанные вне этого срока, не могут быть приняты. Возврат или обмен будет произведен только тогда, когда клиент вернулся (заказным письмом во Францию) в сопровождении курьера, соответствующего продукта (ов), в состоянии и в оригинальной упаковке и, при необходимости, без вскрытия упаковки. Стоимость доставки этого возврата будет возвращена клиенту.

– Все отправленные продукты тщательно упакованы, но они путешествуют с риском и риском получателя.

– В случае обнаружения порчи упаковки перед доставщиком, с квитанцией, описывающей ущерб, Nimuë произложит обмен соответствующего продукта (или возместку, если исчерпание запасов) без каких-либо дополнительных затрат для получателя.

УПЛАТА

– Nimuë принимает банковские карты (VISA, CB, MASTERCARD), банковские или почтовые чеки (выпущенные банком, домицилируемым в столичной Франции или Монако), а также банковские переводы.
– Покупатель должен полностью оплатить свой заказ в момент акцепта оферты и при условии осуществления своего права на отказ.
– Покупатель гарантирует Nimuë во время проверки своей формы заказа, что это обычная ситуация в отношении эмитента платежной карты или чека.
– Заказ покупателя не регистрируется, и поставка продукции осуществляется только с даты, когда полная коллекция вступает в силу заказа, в который покупатель прибыл в Nimuë.
– В случае, если платеж окажется нерегулярным, неполным или несуществующим по какой-либо причине, Nimuë оставляет за собой право заблокировать доставку заказанного продукта или даже безотлагательно потребовать продукт, опрабоченный оспариваемым заказом.

Оплата кредитной картой:
– заказы, оплаченные кредитной картой, связывают покупателя сразу после доставки формы заказа. Данные, записанные платежной системой, являются доказательством финансовых операций между Nimuë и покупателем.

– Оплата кредитной картой производится в защищенной зоне, в которой покупателю предлагается оставить свои банковские реквизиты. Nimuë использует систему онлайн-платежей Stripe Gateway+PayPal.

Оплата банковским или почтовым чеком:
Оплата чеком возможна только для чеков в евро, выписанных в банке, зарегистрированном в столичной Франции или Монако.
– покупатель распечатывает заказ на покупку и подписывает его. Без заказа на поставку требуется описательное письмо о покупке. Затем отправляет его по следующему адресу: Nimuë, 40 rue des Forges, 35380 Paimpont, France.
– При отсутствии получения чека в течение 10 дней с момента подтверждения заказа Компанией Nimuë, Nimuë оставляет за собой право отменить заказ.

Банковский перевод: заказ обрабатывается при зачислении суммы на счет. Будьте осторожны, чтобы зарегистрировать номер IBAN перед изменением страниц при заказе. Или вернитесь сюда, внизу страницы.

ВРЕМЯ ЗАКАЗА И ВЫВОДА СРЕДСТВ

Любой заказ, подтвержденный покупателем, означает его явное согласие с настоящими общими условиями продажи.
-акцепт оферты покупателем конкретизируется валидацией, в рамках электронного каталога nimue.fr (nimue-broderie.fr), щелчком валидации всей информации, появляющейся в форме заказа, часть которой должна быть заполнена покупателем.
– информация, предоставленная покупателем во время принятия заказа, связывает его, и любая ошибка не может быть ответственностью Nimuë.
-Nimuë обязуется не разглашать третьим лицам личную информацию, которую покупатель сообщил во время размещения заказа. Они будут использоваться только его внутренними службами. Сайт является предметом декларации в Национальную комиссию по информатике и либерте (CNIL). В соответствии с Законом 78-17 от 6 января 1978 года, касающимся обработки данных, файлов и свобод, покупатель имеет право на доступ, исправление и возражение против касающихся его персональных данных. Для этого он просто обязан сделать запрос, указав свою фамилию, имя и адрес по адресу: nimue@nimue-broderie.fr
-после подтверждения своего заказа покупатель получит по электронной почте подтверждение получения, подтверждающее заказ со всеми составляющими элементами договора: заказанным (ами) товаром (ами), ценой, стоимостью доставки …
-заказ, подтвержденный клиентом, будет эффективен и, следовательно, обработан только тогда, когда соответствующий банковский платежный центр даст свое согласие. В случае отказа указанных центров, заказ будет автоматически отменен и покупатель уведомлен по электронной почте.
-Nimuë оставляет за собой право отменить любой заказ от клиента, с которым существует спор, связанный с предыдущим заказом.

Если, несмотря на бдительность Nimuë, продукты окажутся окончательно недоступными после заказа, Nimuë автоматически отменит заказ и уведомит покупателя и возместет недоступные товары и, если применимо, разницу в стоимости доставки.

-Nimuë оставляет за собой право не выполнять заказ в случае возникновения проблем с полученным заказом на покупку.
-У покупателя есть период отзыва 14 ясных дней с момента получения посылки получателем для возврата продукта (сопровождаемого письмом) в Nimuë для обмена или возврата. Если этот период возврата в 14 ясных дней обычно истекает в субботу, воскресенье или государственный праздник или нерабочий день, он защищен до первого следующего рабочего дня. Осуществление права на отказ зависит от отправки поставленного продукта в Nimuë. Расходы, связанные с этой обратной отправкой, являются ответственностью покупателя (или получателя), при этом указывается, что условия отгрузки и возврата являются ответственностью покупателя (или получателя), уточняется, что условия отгрузки идентичны. Как только покупатель воспользуется своим правом на отказ в течение установленного срока, Nimuë обязуется после получения упаковки обменять продукт (расходы на доставку несет покупатель) или возместить ему как можно скорее полную цену, уплаченную за продукт, за исключением расходов на возврат при условии, что продукт возвращается в полной оригинальной упаковке, неповрежденным и чистым.

Внимание: это право на отказ никогда не может сыграть, если продукты, которые были поставлены, являются книгами и, в более общем плане, если поставленные продукты, очевидно, были предметом длительного использования или модификации.

УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

– в случае возникновения спора покупатель сначала свяжется с Nimuë, чтобы договориться о полюбовном решении. Если спор сохраняется, применяется только французское право и компетентны суды Ренна.
– тот факт, что Nimuë не полагается на нарушение какого-либо из обязательств, которые должен нести покупатель, регулируемых настоящими условиями продажи, не может быть истолкован как отказ на будущее от данного обязательства или права покупателя впоследствии воспользоваться этим нарушением.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Гипертекстовые ссылки могут относиться к сайтам, не относящимся к сайту nimue.fr. или nimue-broderie.fr. Nimuë отказывается от всякой ответственности в случае, если содержание этих сайтов противоречит действующим нормативным правовым положениям.